Zasady Otrzymywania Pomocy #pomagamUkrainie

Do otrzymania pomocy konieczne jest wyrobienie Karty Społecznej #PomagamUkrainie u przedstawiciela Fundacji New Story.
Zasady świadczenia pomocy są jednakowe dla wszystkich punktów w ramach sieci. Mozliwość uzyskania wsparcia zależna jest od aktualnej dostępności poszczególnych form pomocy w danym punkcie.
Pomoc wydawana jest tylko członkowi rodziny, który osobiście pojawi się w punkcie wraz z kartą. Osoby pod wpływem używek oraz naruszające porządek społeczny nie będą obsługiwane. W przypadku naruszania reguł karta może zostać zablokowana.
można zgłaszać się z problemami dotyczącymi wszelkich podmiotów publicznych i prywatnych mających kontakt z uchodźcami oraz informować o dyskryminacji, braku szacunku lub innych nadużyciach. W miarę możliwości postaramy się, aby prezes naszej fundacji był dostępny w tych godzinach.
Uwagi można zgłaszać również poprzez specjalny e-mail do powyższych celów: complaints@new-story.pl
W przypadku innych pytań prosimy o kontakt
na e-mail: ua@new-story.pl
lub Telefon: 535-328-635
Grupa na telegramie: https://t.me/+c_1LeP5FW0U5MWFi
RODZAJ POMOCY (otrzymana pomoc sumuje się we wszystkich punktach):
1) Środki higieny i czystości: 1 raz w miesiącu (dowolny dzień)
2) Środki higieny intymnej dla kobiet (np. podpaski): 2 razy w miesiącu (dowolny dzień)
3) Środki higieny intymnej dzieci i osób o specjalnych potrzebach (np. pieluchy): 2 razy w miesiącu (dowolny dzień)
4) Żywność pakowana / sucha: co 14 dni w jednym konkretnym punkcie, ale co najmniej 7 dni odstępu od otrzymania pakietu w którymkolwiek z pozostałych punktów
5) Gotowe posiłki: kwalifikacja do wsparcia w punkcie
6) Odzież nowa: 1 pakiet na miesiąc
7) Odzież używana: częstotliwość dowolna
9) pomoc specjalistyczna: po omówieniu indywidualnym i uwzględnieniu potrzeb (pomoc w pisaniu Cv, nauka języka, psychologiczna, prawda etc.)
8) Inne: częstotliwość dowolna, zależnie od dostępności w punkcie
Для отримання допомоги необхідно отримати соціальну картку #HelpUkraine у представника Фонду „New Story”.
Принципи надання допомоги однакові для всіх пунктів мережі Можливість отримання допомоги залежить від поточної наявності тих чи інших форм допомоги в конкретний момент.

Допомога надається тільки представнику сім’ї, який особисто з’явився в пункт з карткою та документом, що підтверджує особу.(представник повинен бути зареєстрованний на цій картці). Особи, які перебувають в нетверезому стані та порушники правил поведінки в суспільстві, обслуговуватися не будуть. У РАЗІ ПОРУШЕННЯ ПРАВИЛ КАРТКА МОЖЕ БУТИ ЗАБЛОКОВАНА.

Ви можете висловлювати занепокоєння щодо будь-якого державного чи приватного суб’єкта, який контактує з біженцями, та повідомляти про дискримінацію, неповагу чи інші зловживання. По можливості, ми намагатимемося, щоб президент нашого фонду був доступний у ці години.

Коментарі також можна надсилати на спеціальну електронну адресу для зазначених вище цілей: complaints@new-story.pl

У разі виникнення інших питань, будь ласка, звертайтеся до нас електронною поштою: ua@new-story.pl або телефон: 535-328-635
група в Telegram: HTTPS://T.ME/+C_1LEP5FW0U5MWFI

ВИДИ ДОПОМОГИ: (допомога отримана на пунктах мережі підсумовується і враховується при наступній видачі)
1) Засоби гігієни та чистячі засоби:
1 раз на місяць (у будь-який день)
2) Засоби інтимної гігієни для жінок (наприклад, гігієнічні прокладки):
2 рази на місяць (у будь-який день)
3) Засоби інтимної гігієни для дітей та людей з особливими потребами (наприклад, підгузки):
2 рази на місяць (у будь-який день)
4) пакетована їжа: кожні 14 днів в одному з пунктів але з інтервалом не менше 7 днів з моменту отримання пакунку в іншому із пунктів мережі. ПРИКЛАД: Якщо отримаєте пакунок в Дарі серця 2.12, то наступний пакунок ви можете отримати в Дарі серця не раніше 16.12, а на пункті Форд 1 не раніше 9.12.
5) Обіди: бал кваліфікації
6) Новий одяг: 1 раз на 30 днів
7) Одяг секонд-хенд: будь-яка періодичність
8) Інше: будь-яка частота в залежності від наявності в пункті
UWAGA!
przy pierwszym odbiorze pomocy humanitarne w sklepie charytatywnym „Dar serca” konieczne jest zebranie ze sobą oryginału paszportu i potwierdzenie PESELU wszystkich członków rodziny.

W związku z licznymi powrotami na Ukrainę i przyjazdami nowych osób do Polski, konieczna jest okresowa weryfikacja liczby osób zostających na terytorium województwa Kujawsko-Pomorskiego.

W przypadku osób z Włocławku i gminy Aleksandrów-Kujawskiej weryfikacja będzie miała miejsce przy kolejnej akcji przekazywania pomocy humanitarnej w tych miastach. Dotyczy osób które rejestrowali się do kart społecznych przed 01 maja.
УВАГА!
під час першого отримання гуманітарної допомоги в благодійному магазині «Дар серця» необхідно пред’явити оригінали паспортів та підтвердити номери PESEL усіх членів родини.

В зв’язку з численними поверненнями в Україну та прибуттям нових осіб до Польщі маємо необхідність періодично верифікувати кількість людей, які знаходяться на території Куявсько-Поморського воєводства.

У випадку осіб з Влоцлавка та гміни Александрів – Куявської перевірка відбудеться на наступних видачах гуманітарної допомоги в цих містах.
Верифікація стосується тих, хто оформив соціальну картку до 01 травня 2023 року.